Улучшите клиентский опыт в банковской сфере, внедрив нейросеть в ваши сервисы
Используйте в банковской и финансовой сфере для помощи клиентам в работе с счетами, ответов на вопросы о банковских услугах и помощи в финансовом планировании.
О нейросети
- Расскажет о банковских продуктах
Расскажет об условиях, тарифах и как можно оформить любой из продуктов банка.
- Оформит заявку на карту или кредит
Нейросеть может оформить заявку на продукт, расскажет об условиях и запросит у клиента данные.
- Ответит на частые вопросы
Например, как сменить PIN-код, заблокировать карту или найти отделение.
- Свяжет с менеджером
Мы разработали алгоритм, при котором нейросеть понимаем, что пользователь хочет связаться с менеджером.
- Ответит на любом языке
Нейросеть умеет отвечать на любом языке мира
Общайтесь с клиентами из любых каналов в одном окне
Доступна 24/7
Автоматизированная поддержка клиентов, экономя времени и денег. Обрабатывает большой объем запросов и предоставляет точные и полезные ответы 24 часа в сутки.
Отвечает как человек
спользует алгоритм глубокого обучения и огромное количество текстовых данных. Поэтому отвечает на вопросы пользователей в естественной человеческой манере.
Улучшенная персонализация
Учитывает информацию о пользователях – их истории запросов, предпочтения и поведение. Поэтому лучше удовлетворяет потребности клиентов и дольше их удерживает.
Высокая точность
Нейросеть не совершает ошибок. ChatGPT использует алгоритм глубокого обучения и огромное количество текстовых данных, при этом бот можно обучить определять шаблоны и ключевые слова/фразы для выдачи релевантных ответов.
Масштабируемость
Позволяет обрабатывать огромное число пользовательских запросов и действий. После интеграции бота с вашими сервисами нейросеть снижает нагрузку на команду сотрудников поддержки и улучшает время ответов клиентам.
Вовлеченность пользователей
Привлекает пользователей своим осмысленным образом. Нейросеть отвечает на вопросы в разговорном стиле, это делает пользовательский опыт более позитивным, увлекательным и повышает лояльность клиентов.
Триггерные сообщения
Создавайте неограниченное количество триггеров на страницах сайта, устанавливайте время появления, чтобы мотивировать пользователя к действию.
Аудиосообщения
Нейросеть распознает голосовые сообщения и отвечает также, как если бы ей написали текстом. Доступно в Telegram и Вконтакте.
Доступ для менеджеров
Приглашайте сотрудников и выдавайте им права. Менеджер может в любой момент перехватить диалог и ответить пользователю.
Аналитика
Расширенная аналитика от нейросети по пользователям, диалогам и менеджерам
Вызов человека
Мы разработали алгоритм, при котором нейросеть понимаем, что пользователь хочет связаться с менеджером и отдает определенный сигнал в дашборд
Интеграции
Получайте сообщения из любой соцсети или мессенджера абсолютно бесплатно, подключайте нейросеть в мессенджер и получайте привычный опыт для ваших клиентов.
Мультиязычность
Нейросеть умеет отвечать на любом языке мира